Давайте будем откровенны: наша страховая компания, мы не думаем об этом каждый день … В «нормальные» времена (исключая претензии, расходы на здоровье, разовые потребности …) нам действительно не нужно консультироваться с вашей страховой компанией, в отличие от на наши банковские счета. Поэтому страховщики должны были стать незаменимыми, оправдывая ожидания потребителей!
Мобильные приложения, разработанные страховщиками, можно разделить на три группы:
- Основное: основные функции управления контрактами и претензиями, составляющие основу бизнеса страховщика.
- Практики: услуги, которые помогают и упрощают жизнь пользователям.
- Особенности: часто речь идет о полноценных приложениях, это связанные предложения и услуги, которые иногда нацелены на очень конкретную клиентуру.
Незаменимые услуги
Управление контрактами
Авто , дом, школа, профессиональное страхование, страхование жизни, даже банковские счета: глобальное мобильное приложение вашего страховщика дает вам доступ ко всем вашим контрактам, чтобы иметь постоянный доступ ко всем вашим услугам.Это приложение обычно включает в себя: оповещения в реальном времени и уведомления в случае возмещения затрат, загрузку сертификатов (школьная страховка, гражданская ответственность, автомобиль и т. Д.), Управление вашими контактными данными и личными данными и т. Д.
Управление претензиями
Возможность подать заявку в режиме онлайн - одна из сильных сторон приложений мобильного страхования . Упрощая обмен, эти функции позволяют избежать утомительной отправки писем или необходимости обращаться в агентство.Наиболее эффективные из них позволяют подать заявление о возмещении ущерба, просто отправив фотографии элементов, необходимых для открытия файла; файл также отслеживается через приложение.
Практические услуги
Помощь и помощь
Мы часто обращаемся к страховщику в экстренных и панических ситуациях, и страховые компании это понимали. Геолокация позволяет найти вас для отправки эвакуатора или специалиста по ремонту, а также указать профессионалов, утвержденных вашим страховщиком в этом районе.Вы можете связаться с ближайшим консультантом, даже если вы далеки от своей справочной практики.
Разделы справки и пошаговые инструкции, если они не являются новаторскими, полезны для изучения немедленных шагов, которые необходимо предпринять в случае сильного удара. Также доступны списки номеров экстренных служб.
Большой плюс некоторых приложений? Поистине индивидуальная помощь.
Так обстоит дело с Mon AXAот AXA France, которая предлагает своим страхователям эксклюзивные медицинские услуги телеконсультации. Если с врачом невозможно связаться или если вы находитесь далеко от дома, вы можете связаться с медицинским консультантом AXA через приложение, который оценит вашу проблему и посоветует, что делать дальше.
Точно так же с консультантами MAIF можно связаться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю через приложение MAIF «Ваши контракты и услуги».
Особые услуги
Обратите внимание: мы выходим из области традиционного страхования и переходим в область приложений обслуживания, предназначенных для очень специфических клиентов. Цель этих приложений? Удерживайте застрахованных и поощряйте открытие новых договоров!ММА, безопасность дорожного движения превыше всего
MMA не имеет общего приложения для управления. Но с другой стороны, он предлагает не менее 4 различных приложений, посвященных безопасности дорожного движения, включая одно, специально предназначенное для молодых людей, готовящихся к BSR (Сертификат безопасности дорожного движения). Викторина, тесты правил дорожного движения , подготовка к патенту на 125 см 3 … Обратите внимание, приложение My Cycling App для велосипедистов ориентировано на производительность и безопасность.MGEN, обрети свой голос!
Mutuelle женераль де l'Образование Nationale (MGEN) стремится быть настоящим партнером для своих страхователей: таким образом, несколько приложений электронного здравоохранения сосредоточены , в частности , на сохранение голоса учителей (Vocal'iz и Ма Voix ен- Game), но и по профилактике со студентами (Ephotoexpression) предлагаются, помимо Vivoptim, индивидуальная программа профилактики здоровья. Весело и практично!MACIF на службе у молодых рабочих
С помощью Mon Assistant MACIF, предназначенного для лиц в возрасте 18-30 лет, страховщик намеревается поддержать молодых работников в их подходах к жилищным вопросам: переезд, переезд, изменение адреса, финансовые консультации и т. Д.МАТМУТ, простой и понятный
Электронное декларирование Matmut позволяет вам подавать претензию со своего мобильного телефона или планшета: отправка фотографии дружеского отчета и / или ущерба, автоматическое заполнение форм с использованием данных вашего клиента, геолокация магазина шаговой доступности / repairer, передача файлов… Инструмент, который можно дополнить приложением Assistance Matmut, чрезвычайно простым в использовании в экстренных случаях, чтобы связаться с консультантом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Allianz, умный подход к клиентам
Allianz Connected Driving , доступный даже в том случае, если вы не застрахованы в Allianz, предлагает вам оценить свой стиль вождения и смоделировать экономию, которую вы могли бы сэкономить на страховании своего автомобиля, присоединившись к Allianz … Совет, а также такие особенности, как местоположение ваш припаркованный автомобиль или даже быстрый доступ к Mondial Assistance в случае поломки или аварии сделают его умным приложением, предназначенным для привлечения потенциальных клиентов.AXA France, практичный
Travel AXA поддерживает вас в поездках за границу на случай непредвиденных обстоятельств. В частности, приложение предлагает переводчика лекарств, справочник ближайших медицинских специалистов, а также возможность связаться с консультантом в любое время. Обратите внимание: чтобы воспользоваться им, необходимо иметь договор страхования путешествий и отдыха!SharyDrive - это приложение страховщика для совместного использования автомобилей. Бесплатно, доступно через Facebook Connect, это для всех!
МАИФ, по всем направлениям
К основному приложению прилагаются 8 практических приложений: экосистема, в основе которой MAIF всегда позиционируется как партнер. Финансовый менеджмент, тематические объявления, соревнования по обзору автобусов или автомобильный бюджет, страхование двухколесного транспорта, поддержка при первом размещении, разработка маршрутов или даже обучение личным данным в Интернете - страховщик всегда рядом!Развитие мобильных приложений позволило страховщикам вступить в новую эру: если их недостаточно, чтобы сделать сектор более привлекательным, они, с другой стороны, могут стать для некоторых незаменимыми. Увеличение числа предлагаемых услуг делает страховые компании более заметными, а возможность ежедневно поддерживать клиентов усиливает аспект безопасности их деятельности. Одним словом, им есть все, чтобы выиграть!
