Вы хотите прекратить подписку на NordVPN ? Знаете ли вы, что, если вы сделаете это в течение 30 дней после подписки, вы сможете получить полный возврат средств, даже если вы выбрали самый доступный вариант (подписка на 1 месяц)? В этой статье вы найдете пошаговый метод отмены подписки NordVPN, а также способ, необходимый для получения возмещения.
Когда большинство VPN предлагают отказаться всего несколькими щелчками мыши, NordVPN потребует немного больше усилий. Не паникуйте, процесс довольно прост, и мы здесь, чтобы помочь вам шаг за шагом.
Презентация NordVPN
Как и все VPN, NordVPN позволяет получать доступ к веб-сайтам с блокировкой геолокации, таким как американская версия Netflix. VPN будет передавать ваше соединение через удаленный сервер, чтобы смоделировать другую геолокацию, что позволит вам быть анонимным и получить доступ к контенту, заблокированному в вашей стране. Благодаря своей партнерской системе, недорогим подпискам и чистому, простому дизайну NordVPN быстро зарекомендовал себя как вариант выбора с точки зрения анонимности и безопасности.
Доступны четыре варианта подписки:
- Подписка на 1 месяц: около 10 € / мес.
- Подписка на 1 год: около 6,36 € / месяц
- Подписка на 2 года: около 4,54 € / мес.
- Подписка на 3 года: около 3,17 € / мес.
Знайте, что вы оплатите всю подписку, как только подпишетесь. Например, вам будет предложено заплатить 76,33 евро, если вы выберете вариант «Подписка на 2 года».
Однако NordVPN предлагает вам полный возврат средств, если вы отмените подписку в течение 30 дней с момента подписки, независимо от выбранной подписки (мы объясним, как это сделать в следующей главе).
Но зачем вам отменять подписку с NordVPN, если услуга настолько эффективна? Что ж, не все идеально, и многие веб-сайты ведут небольшую войну против VPN. Так обстоит дело, например, с Netflix France, которая предоставляет огромные ресурсы для отслеживания адресов VPN и других прокси-серверов и предотвращения их доступа к своему сайту. Недавно Netflix France был недоступен для пользователей NordVPN. Таким образом, если вы были за границей (за пределами Франции), вы не могли подключиться, не получив сообщения об ошибке. Конечно, NordVPN очень быстро приобрел «новые» IP-адреса, чтобы обойти проблему, но это показывает, что нет ничего надежного, и что отличный сервис иногда может пойти под откос.
Также возможно, что услуга больше не нужна вам, что вы нашли более выгодную сделку или что некоторые функции вас не удовлетворяют. В любом случае служба поддержки клиентов NordVPN очень отзывчива, и вы сможете довольно легко отказаться от подписки. Вы можете найти пошаговое руководство о том, как это сделать, ниже!
Отменить подписку NordVPN
- Перейдите на NordVPN.com и войдите в свою учетную запись, используя свои обычные учетные данные.
- Затем перейдите на вкладку «Личный кабинет» («Личный кабинет», если вы используете английскую версию сайта). Затем вы увидите свою историю платежей. Внизу страницы нажмите «Отменить автоматические платежи».
- После этого все, что вам нужно сделать, это подтвердить свое желание отменить подписку, NordVPN предложит вам выбрать причину этого ухода, подтвердить еще раз, и вы свободны! Автоматическое продление теперь будет отключено, однако ваша учетная запись по-прежнему будет существовать.
При использовании этого метода подписка заканчивается, и автоматические платежи больше не действуют. Однако вы не получите возмещения.
Если вы решите отменить подписку в течение 30 дней с момента ее активации, вы можете получить полный возврат средств.
Воспользуйтесь компенсацией NordVPN
После отмены подписки у вас есть два варианта возврата денег. Вы можете использовать чат на сайте NordVPN.com или отправить электронное письмо в службу поддержки. Оба метода свяжут вас с представителем службы поддержки NordVPN, который затем закроет вашу учетную запись и вернет вам деньги.
Для этого перейдите на вкладку «Справка», затем в нижней части страницы щелкните значок «Электронная почта» или «Чат».
1. Запросить возврат по электронной почте
- Заполните предложенную контактную форму
- В поле темы выберите «Отменить подписку».
- Укажите причину отмены.
Не паникуйте, вам не обязательно оправдываться, вы можете очень хорошо сказать, что больше не хотите использовать NordVPN, служба поддержки не будет обвинять вас в этом.
Обычно получение ответа занимает от 30 минут до 1 часа. Представитель службы поддержки свяжется с вами, возможно, предложит вам скидку, чтобы побудить вас остаться, но на вас не оказывается особого давления, и они обработают ваш возврат без дальнейших затруднений.
2. Запросить возврат в чате
Процесс почти идентичен через чат или электронную почту. Когда вы нажимаете «Чат», открывается окно беседы, в котором вы должны сначала указать, какой службе адресован ваш запрос, после чего вы быстро свяжетесь с представителем службы поддержки. Все, что вам нужно сделать, это объяснить причины вашего отъезда, подтвердить свое желание получить компенсацию и вуаля!
Как правило, возврат осуществляется в течение 1-2 рабочих дней, независимо от выбранной подписки.
Узнайте больше о NordVPN:
- Бесплатный NordVPN: как работает пробный период
- NordLynx и WireGuard: что такое новый протокол NordVPN?
- NordVPN: Как настроить расширение Chrome?
- Как настроить NordVPN на своем интернет-сервере?
- Как настроить NordVPN на игровой консоли?
- CyberGhost VPN против NordVPN: какой выбрать?
